Responsáveis e etapas
Consulte o atendimento no CRM, veja o responsável e a etapa. Assuma ou transfira a conversa conforme as permissões da sua conta.
Extensão para WhatsApp Web
Atendimento da equipe, conectado ao CRM MFC.
MFC Agente de Atendimento para WhatsApp Web ajuda a organizar conversas, responsáveis, etapas e notas internas na rotina do Maurício e dos funcionários autorizados.
Requer conta MFC autorizada. A instalação não cria uma conta nem libera acesso aos dados da organização. Campanhas dependem de licença ativa.
Contexto para cada conversa
Notas e respostas rápidas
Registre notas internas no CRM, consulte informações disponíveis e utilize respostas rápidas autorizadas da equipe ou textos salvos neste computador.
Campanhas com controle
Organize destinatários autorizados e mensagens. Defina intervalos, janela de horário e cota diária, acompanhe os envios e pause quando necessário.
Instalação e primeiro acesso
- Obtenha uma conta autorizada pela organização MFC.
- Instale a versão de atendimento da equipe e entre com essa conta.
- Abra o WhatsApp Web conectado e utilize os recursos permitidos para seu perfil.
Se o login não liberar os recursos, confirme com o suporte se você recebeu acesso à versão correta. A versão de campanhas e vídeos da mentoria tem outro pacote; instalar as duas não transforma uma conta de aluno em funcionário.
Já tenho a extensão instalada por pasta. Posso removê-la?
Primeiro exporte as respostas rápidas na versão que oferece esse recurso. Importe o arquivo na nova instalação e confira a lista. Se a antiga não tiver exportação, procure o suporte antes de removê-la. Os dados locais pertencem à instalação e não são transferidos automaticamente.
Suporte e contratação
Encontrou a MFC e quer usar no seu atendimento?
Fale com o suporte para conhecer a disponibilidade e as condições de acesso, ou receber ajuda para instalar e entrar. O telefone também está disponível no popup da extensão, antes do login.
Suporte AgenteZap: (17) 99164-8288
E-mail: rodrigoconexao128@gmail.com